Dành cho các ae đang chạy thị trường Đông Lào và DNA với LadiPage
Trick này sẽ giúp ae hai việc:
- Là cứu đơn do khách hàng điền sai số
- Là giữ được data khách hàng để chăm sóc lại
Bởi vì khi chạy WC, hầu như điểm chạm duy nhất của ae với khách hàng là gọi điện qua SDT khách hàng để lại trên form
Cái việc khách hàng điền sai số chắc chắn ai cũng gặp, dù ae có chạy ads Facebook, Google hay Tiktok thì vẫn sẽ có những khách hàng lơ đễnh
Cho nên chỉ cần điều hướng được họ qua inbox Fan Page là có thể xin lại thông tin nếu mà nhân viên sale gọi ko được.
Bên cạnh đó, việc giữ được kết nối với khách hàng qua Messenger còn giúp bạn gia tăng được Giá Trị Trọn Đời (Lifetime Value) của khách hàng, thông qua việc UpSelling / CrossSelling bằng cách gửi lại tin nhắn, giúp bạn ko tốn chi phí quảng cáo để có một đơn hàng mới
Đặc biệt trong những giai đoạn khó khăn, ads đắt hoặc ngáo, hay là thời chiến giữa Apple với Facebook, việc giữ được data này lại càng thêm giá trị
Rồi, làm theo hướng dẫn ở đây là được