Bán hàng trên Facebok cần biết gì Đ̶Ể̶ ̶T̶H̶À̶N̶H̶ ̶C̶Ô̶N̶G̶ để có lời ? – Part 1

Tiếp nối bài trước, sau khi có cái nhìn tổng quan về Digital Commerce, hôm nay chúng ta sẽ đến với nhóm Nhà Bán Hàng Facebook


Đầu tiên thì vẫn phải nhắc lại. Nền tảng Facebook là phương tiện
Phương tiện trong tay mỗi người thì sẽ được sử dụng theo những cách khác nhau

Nếu coi Facebook là kênh bán, Bạn có thể bán hàng trên Nick cá nhân (profile), tới bán trong Nhóm (Group) và cao cấp cũng như lớp lang hơn thì là bán trên Trang (Fan Page)
Nếu coi Facebook là kênh Marketing, bạn sẽ bán chủ yếu ở trên Landing Page, Web Commerce, Platform…
Nếu coi Facebook là kênh làm Branding, có thể bạn sẽ không bán Online mà sẽ qua hệ thống cửa hàng offline, nhà phân phối, đại lý

Trong loạt bài này mình sẽ nói về câu chuyện Facebook vừa là kênh Bán vừa là kênh Marketing
Có một thời gian dài khái niệm Facebook Marketing chỉ gắn liền với việc: Chạy Ads – tiếng Đông Lào gọi là A-Đê-Ét
Mà tới tận thời điểm hiện tại, Ads vẫn là kênh chiếm 80% + hoạt động Marketing của đại bộ phận ae con buôn
Bán hàng với Free Traffic thì vẫn cứ là phê đê mê, nhưng chúng ta sẽ nói về chủ đề này vào hôm khác

Chạy Facebook Ads bán hàng ? Dễ ợt.
Nhập hàng về. Chụp cái hình đăng Page. Bấm nút quảng cáo bài viết, nhập cái thẻ visa vào tài khoản. Rồi chờ khách hàng xuất hiện, hỏi mua. Chốt đơn.
Mỗi đơn lãi nhẹ 100k ngày 100 đơn là 20 củ. Tháng đút túi 3 lít ezmoney…

Ối bạn ơi ai mà nói với bạn như vậy tức là do họ chưa chơi đồ đấy. Bạn bảo họ chơi vào cho tỉnh nhé.
Cái thời vàng son nhắm mắt lên camp cũng ra đơn đó đã qua được ngót nửa thập kỷ rồi.

Bây giờ thì chỉ riêng việc có một cái tài khoản Ads thôi cũng đã khó khăn.
Nhưng mà thôi, làm một hơi và tạm quên đi những khó khăn hiện tại, chúng ta sẽ cùng nhau mổ xẻ xem việc kinh doanh trên đất của anh Múc Zu-cơ-bắc sẽ cần trải qua những chặng đường như thế nào.

Yếu tố đầu tiên, Sản Phẩm.
Câu chuyện này mà nói cho tường tận chắc phải viết được cả quyển sách ấy chứ (nói tới đây mới nhớ, các bạn đừng lấy bài trên blog tớ in sách ra đem bán nữa. Những thứ này tớ chia sẻ Free mà, sao các bạn lại nỡ thu tiền người khác thế chứ :sosad:)
Sản phẩm là yếu tố then chốt.
Giờ ông nào mà nói chả cần sản phẩm ngon cứ kỹ thuật tốt là bán được thì chắc chắn là đang không bán hàng mà đi chạy bebike rồi.

Không kể đến nhóm sản phẩm vô hình như các dịch vụ làm đẹp, chăm sóc sức khỏe… hay sản phẩm trí tuệ, chất xám như phần mềm, ebook… mà chỉ nói tới những ae con buôn bán sản phẩm vật lý,
thì cách tiếp cận cũng định hình thị trường thành làm mấy nhóm con buôn:

1 – Nhóm phân phối sản phẩm có đã có nhãn hiệu (Brand) của bên thứ ba: sản phẩm bán quanh năm, dễ có khách hàng trung thành (do trung thành với thương hiệu) Với điều kiện là bạn phải đảm bảo được yêu cầu doanh thu từ phía nhãn hàng để giữ được mức chiết khấu tốt.
2 – Nhóm kinh doanh sản phẩm tự sản xuất, tự làm Local Brand, có cả kênh Online & Offline: đường này mà làm được quy mô lớn thì max ngon
3 – Nhóm kinh doanh sản phẩm No Brand, hoặc có Brand nhưng là Made in Quảng Châu: một con đường làm giàu được khá nhiều ads thủ ưa chuộng, đặc thù là không bao giờ gắn bó với một SKU nào quá lâu mà thay mới sản phẩm liên tục
4 – Vẫn là nhóm (3) sau một thời gian kinh doanh thấy sản phẩm có tiềm năng tốt, Upgrdae lên OEM, ODM hoặc đỉnh của nóc là OBM
5 – Nhóm ba đời nhà tôi trị sỏi thận… nhóm này thì hơi bị đặc thù nên mình ko xếp vào nhóm nào ở trên. Tất nhiên nếu bạn không phải người chơi hệ lương tâm thì bạn có thể xếp vào cùng nhóm (2)

Vẫn với tiêu chí viết blog để phục vụ khán giả đại chúng, nên mình sẽ nói sâu hơn về nhóm (3), nơi sản sinh ra rất nhiều đại gia ngành con buôn phê búc
Bởi vì ko phải ai cũng có khả năng để tự làm Local Brand thành công, hay tìm được một thương hiệu vừa đáp ứng đủ các tiêu chí vừa nổi tiếng, vừa nhập khẩu dễ dàng mà lợi nhuận lại cao để bắt đầu
Nên con đường chúng ta thường hay lựa chọn là tìm sản phẩm trên những nền tảng Ecommerce nước ngoài, sau đó mang về Đông Lào kinh doanh
Bạn có thể tìm sản phẩm từ Amazon, Ebay hay Taobao, JD
Có lẽ vì vị trí địa lý và hồi nhỏ hay xem phim Tàu nên đa phần ae con buôn hay đánh hàng từ Taobao, 1688… về.
Đùa chút thôi chứ Taobao nó bán hàng cho cả thế giới mà chứ riêng gì ông Đông Lào đâu.
Nếu mà tìm được một con product nào win to và sống thọ, thì chắc ae sẽ upgrade lên OEM (đôi khi thực ra chỉ là Private Label chứ cũng chả thêm dc cái gì hơn ngoài cái bao bì và hộp đựng)
Nhưng đó là câu chuyện về sau

Bây giờ câu hỏi lớn nhất trước mắt là BÁN CÁI GÌ ?

Một cách không hề khiêm tốn, mình thừa nhận mình ko phải là người có Tư duy chọn sản phẩm, đừng nói là R&D để tìm ra được một sản phẩm Ngôi Sao, chỉ cần vít ads lên là đơn nổ.
Các bạn có thể đọc ở đâu đó, sản phẩm bán được là phải bao gồm những tiêu chí này, tiêu chí này
Phải đáp ứng được những tiêu chuẩn x, tiêu chuẩn y…
Đọc xong các bạn có tìm được cho mình sản phẩm nào để kinh doanh ko ?
Nếu các bạn tìm được thì các bạn siêu hơn mình. Mình nói thật là mình KO tìm được. Đã bảo là mình dốt mà.

Thế người dốt như mình làm thế nào để kiếm ra được sản phẩm bây giờ ?
À đơn giản thôi, việc khó có người làm rồi thì mình sẽ làm việc dễ hơn.
Mình ko biết các tiêu chí hay tiêu chuẩn để biết một sản phẩm là ngon hay ko
Nhưng mình biết đếm
Thấy sản phẩm nào đang bán chạy – dựa vào số lượng sold hiển thị trên nền tảng
hoặc Sản phẩm nào có vẻ đang chạy – dựa vào số comment, tương tác của bài quảng cáo đó, nhưng ở thị trường khác với thị trường mình định làm (ví dụ bạn thấy quảng cáo của một sản phẩm rất nhiều comment bên US nhưng bạn đang làm thị trường Đông Lào chẳng hạn)
Thì mình đem về test thử thôi, nếu test mà ngon thì nhập về chiến luôn

Nghe cũng khá là Ezgame

Nhưng đó là chuyện trước đây
Bây giờ thì ngoài việc sục sạo hàng ngày trên Taobao, JD hay Pinduoduo… để kiếm ra những sản phẩm ngon
Thì bạn còn phải xem xét xem sản phẩm đó ở trên Sàn như Shopee, Lzd, Tiki, Sendo… đã có nhà bán hàng nào chiến trước chưa
Nếu mà sản phẩm đó cũng bán chạy trên cả Shopee thì cơ hội của bạn đã giảm đi một phần tương đối lớn

Bởi vì bạn chả thể nào cạnh tranh với giá sản phẩm trên Shopee được. Họ đâu có tốn tiền cúng Facebook Ads như bạn
Ngày trước thì Shopee là sàn TMDT
Bây giờ thì Shopee cũng là sàn TMDT, nhưng còn là công cụ check giá cho những người mua hàng thông thái. Mà khốn khổ là khách hàng mỗi ngày một khôn lên chứ ko khờ dại đi
Nếu bạn bán một sản phẩm mà tư vấn chán chê mê mỏi cho khách hàng xong xuôi tới khâu báo giá thì họ đóng phim Mất Tích (series phim truyền hình khá nổi tiếng của mẽo, rảnh thì xem nhé)
Thì khả năng cao là họ đã lên Shopee check lại xem có shop nào bán giá tốt hơn bạn ko
Thực ra họ ko phải là ko muốn mua hàng của bạn đâu
Nhưng vì họ vẫn còn mấy mã Free Ship chưa dùng mà ngày mai hết hạn rồi

Bởi vậy giai đoạn kiếm sản phẩm này bạn phải trang bị Tư duy và Kỹ năng Spy tương đối cứng
Thì mới mong ra được một vài SKU ngon

Nhưng SKU ngon đến mấy thì cũng có tuổi thọ hữu hạn
Sản phẩm của bạn càng Ngôi Sao, hàng họ càng căng tròn trắng mịn điện nước đầy đủ, thì bạn càng dễ trở thành miếng mồi ngon
Cho đám cá mập chuyên clone vít đè
Đơn giản vì đám này chả có gì ngoài tiền cả, nếu bạn ko nhanh chóng ăn được nước đầu, thì chỉ sau vài bữa, bạn sẽ cảm nhận rõ rệt cái cảm giác bị vít đè nó thốn như thế nào
Mà với cái thuật toán chết tiệt của Facebook hiện tại, nếu khách hàng đã tương tác với quảng cáo của bạn về sản phẩm đó
Thì rất nhanh sau đó họ cũng sẽ bắt gặp một quảng cáo cũng sản phẩm đó, nhưng là của bên khác với giá tốt hơn

Như một vài đại gia trong giới con buôn phê búc vẫn nói:
Tôi không cần một phòng Marketing 30 người để tìm ra sản phẩm Win
Tôi chỉ cần 2 nhân sự chờ 30 người của bạn tìm ra sản phẩm Win

Lúc này bạn sẽ có hai lựa chọn
1 là buộc phải hạ giá xuống bằng hoặc thấp hơn, chấp nhận hạ thấp lợi nhuận để cạnh tranh
Trong tình huống hòa bình thì sản phẩm Ngôi Sao sẽ chuyển sang Bò Sữa, bạn sẽ duy trì được mức lợi nhuận tuy không quá cao nhưng vẫn đủ để bạn sống với nó
2 là giải tán luôn vì hạ giá xuống là sản phẩm thành Chó Mực, bạn ko còn lợi nhuận nữa, chỉ còn nước đem xả mà thu về được bao nhiêu hay bấy nhiêu

Tất nhiên mọi chuyện cũng ko đến mức quá bi quan, nếu bạn tìm ra cho mình thị trường đang có ít cá mập bơi lội
Chính vì thế mà suốt bao nhiêu năm qua mình ko có bán hàng ở Đông Lào
Một phần vì nguyên tắc ko muốn xung đột lợi ích với các bạn học viên
Nhưng phần còn lại là vì ko muốn trải qua cảm giác bị đè, sorry nhưng mình thích nằm trên hơn trong mọi tư thế quan hệ

Vậy là ngoài vấn đề tìm được sản phẩm ngon, chưa bão hòa ở trên sàn, cũng ko có ai bán trên Facebook trước bạn, bạn còn phải có kế hoạch để làm sao húp được nhiều nhất trước khi bị cá mập làm thịt
Nhưng chỉ tìm được sản phẩm ngon thôi đã là cả một chương khá dài rồi

Bạn cần trang bị những gì để có thể spy được ra sản phẩm ngôi sao của mình ?

1 – Thứ nhất là tài khoản WeChat
Tại sao lại là WeChat ?
Không chỉ là công cụ để đăng ký tài khoản ở khá nhiều site TMDT của Chị Na, nó còn là công cụ chính để bạn giao tiếp với các suplier Tung Của và cả thanh toán hàng hóa
2- Tiếp theo là tài khoản Taobao, 1688, Pinduoduo & JD… Đây là những cái chợ rất lớn để các bạn tìm kiếm sản phẩm
3 – Thứ ba là tài khoản Douyin (Tẩu Dzinh) – Tiktok server Tung Của
4 – Thứ tư là tài khoản của một Spy Tool như BigSpy, PowerAdSpy hay Anstrex
5 – Nếu các bạn không có bất kỳ thứ gì ở trên, hãy có tối thiểu một vài nick Facebook với tâm hồn đẹp, để hàng ngày ăn và xem quảng cáo

Công việc Spy này cần khá nhiều thời gian nhưng nó là điểm mấu chốt đầu tiên trong quá trình trở thành con buôn của bạn.

Sau khi tìm ra được những SKU có vẻ ngon, việc của bạn là run test xem trong đó những SKU nào là ngon thực sự
Và công đoạn sau đó là đàm phán với Nhà cung cấp (Suplier) để có giá nhập cũng như chính sách tốt nhất. Rồi nhập hàng.
Sau đó là tìm một line vận chuyển với cước phí thời gian tối ưu.

SuplierLogistic cũng là hai thứ tối quan trọng sau câu chuyện sản phẩm.
Vì nó tác động trực tiếp tới vòng quay vốn của các bạn.
Thường thì nhiều bạn sẽ qua dịch vụ chuyển hàng trung gian.
Nhưng bạn nào muốn tự mình đàm phán với Suplier và Vận chuyển thì có thể inbox cho mình nhé.

Hôm nay tạm tới đây thôi. Phần sau chúng ta sẽ bàn về khâu A đê Ét

1 thought on “Bán hàng trên Facebok cần biết gì Đ̶Ể̶ ̶T̶H̶À̶N̶H̶ ̶C̶Ô̶N̶G̶ để có lời ? – Part 1”

Leave a Reply to Karoline Cancel reply